Privacybeleid Change Sessie

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026. Dit privacybeleid geldt voor de Change sessie-landingspagina en de boeking daarvan. De hoofdwebsite van The Coach in Me kan een eigen privacybeleid hebben.

Wie is verantwoordelijk?

The Coach in Me is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die wij via deze pagina en de bijbehorende boeking verwerken. Voor vragen of privacyverzoeken kun je schrijven naar info@thecoachinme.com.

Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer je de website bezoekt, kunnen technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en bezoekmoment in server- en beveiligingslogs terechtkomen. Bij een boeking geef je je naam, e-mailadres, gekozen datum en tijd en eventueel aanvullende opmerkingen op. Wij ontvangen daarnaast informatie over de status en referentie van de betaling. Volledige betaalkaartgegevens voer je in bij de betaalprovider; die vragen of bewaren wij niet op deze WordPress-pagina.

Vul in het veld voor aanvullende opmerkingen alleen informatie in die nodig is om de afspraak voor te bereiden. Vermeld daar liever geen medische gegevens of andere gevoelige informatie.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken boekingsgegevens om de afspraak te plannen, contact met je op te nemen, bevestigingen en herinneringen te sturen en de sessie te verzorgen. Dit is nodig voor de uitvoering van jouw boeking of om op jouw verzoek een afspraak te maken. Betalings- en administratieve gegevens verwerken wij voor de betaling en om aan toepasselijke administratieve verplichtingen te voldoen. Technische gegevens gebruiken wij voor de werking en beveiliging van de website op basis van ons gerechtvaardigd belang. Boekingsgegevens gebruiken wij niet voor een nieuwsbrief of marketing zonder een afzonderlijke keuze van jou.

Cal.com, Stripe en hosting

De agenda op deze pagina is ingebed vanuit Cal.com. Als je de agenda gebruikt, verwerkt Cal.com gegevens die nodig zijn om beschikbare tijden te tonen en je afspraak vast te leggen. Tijdens het afrekenen houdt Cal.com het gekozen tijdslot ongeveer 30 minuten tijdelijk voor je gereserveerd. Als de boeking en betaling niet binnen die tijd worden afgerond, komt het tijdslot weer vrij. Lees ook het privacybeleid van Cal.com. De betaling verloopt via Stripe; Stripe verwerkt de betaalgegevens volgens het privacybeleid van Stripe. Hostinger verzorgt de hosting en technische werking van de WordPress-site. Dienstverleners die de bevestigingsmail bezorgen, ontvangen de gegevens die daarvoor nodig zijn. Wij delen gegevens verder alleen als dat nodig is voor de afspraak, betaling, wettelijke verplichtingen of beveiliging.

Deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar de AVG van toepassing is, gebruiken wij daarvoor de toepasselijke afspraken en waarborgen van de betrokken dienstverlener.

Cookies en ingesloten inhoud

WordPress en de hosting kunnen noodzakelijke technische cookies gebruiken. De ingesloten Cal.com-agenda kan eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken zodra deze wordt geladen of gebruikt. Informatie over die verwerking staat in het privacybeleid van Cal.com. Als wij later niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies toevoegen, passen wij deze pagina en de toestemmingsinstellingen eerst aan.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Boekingsgegevens en eventuele intake-opmerkingen bewaren wij tot maximaal 12 maanden na de sessie of het laatste contact over de afspraak. Daarna verwijderen of anonimiseren wij ze, tenzij een concrete verplichting of geschil een langere termijn vereist. Betalings- en financiële administratie bewaren wij zolang de toepasselijke wet dat voorschrijft. Technische loggegevens bewaren wij alleen zolang dat voor werking en beveiliging nodig is, volgens de instellingen van de hostingdienst.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van je hebben, onjuiste gegevens te corrigeren, gegevens te verwijderen of de verwerking te beperken. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang of vragen om overdracht van gegevens wanneer dat recht van toepassing is. Mail je verzoek naar info@thecoachinme.com. Wij kunnen vragen je identiteit te bevestigen voordat wij persoonsgegevens verstrekken. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Wijzigingen

Als de werkwijze of gebruikte diensten veranderen, werken wij dit privacybeleid bij en vermelden wij hier de nieuwe datum.